26 mai 2020

Le 3293, un nouveau numéro court pour nous contacter

Le Centre de Relations Locataires (CRL) est le moyen principal d’échange entre les locataires et l’Office. Il leur permet de simplifier leurs démarches sans avoir à se déplacer.
Le CRL est désormais joignable au 3293, numéro non surtaxé, prix d’un appel local, afin d’en faciliter l’usage.


Dans la période exceptionnelle que nous traversons, le CRL permet de maintenir la qualité de service rendu aux locataires.

  • Pourquoi contacter le Centre de Relations Locataires ?

    • Effectuer un paiement par CB
    • Mettre en place un prélèvement automatique 
    • S’informer sur les modalités de paiement 
    • Modifier vos coordonnées bancaires 
    • Obtenir vos codes Extranet
    • Déposer une réclamation
    • Demander une place de parking 
    • Obtenir une attestation de loyer à jour ou une copie de votre contrat de location 
    • Contacter la cellule sociale pour une situation financière particulière

     

    Le Centre de Relations Locataires répondra à toutes vos questions du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30

    • Par téléphone : 3293 (numéro non surtaxé, prix d’un appel local)
    • Par mail : relationlocataire@seinesaintdenishabitat.fr